不到半年的手机指纹解锁对OPPO客户服务不敏感:可修复

时间:2019-03-26 09:44:10 来源:永德资讯网 作者:匿名



信网3月31日消息看中了OPPO R9S的造型,拍摄和配置,朱女士于2016年11月购买了新机,但只有四五个月的指纹解锁并不好用。一般情况下,只需将手指放在HOME按钮上就会亮起,即使放置不对,手机也会显示无指纹匹配,但她的手机没有响应,“周三去修理,售后,门没有打开。“对此,OPPO客服表示,由于周末数量众多,青岛的四家OPPO客服中心目前正在休息。由于保修期不到1年,只要手机没有损坏,进水等人为损坏可以免费处理。

每个手机品牌都有一台旗舰机,虽然价格比其他型号贵,但配置是顶级的。我看了一下OPPO R9S的外形,拍摄和配置。 2016年11月,朱女士花了2799元在她朋友的手机店买了一台新机器。

朱女士告诉新新网,大约一个月前,指纹解锁慢慢变得麻木不仁。一般情况下,只需将手指放在HOME按钮上就会亮起,即使放置不对,手机也会显示没有指纹匹配,但她的手机没有响应,“摁3次可以有1个亮灯屏幕是不错。”

根据朱女士的介绍,她多次更改HOME按钮上的左右手铐,但手机屏幕始终关闭。 “但在我摔断手指之前,我一直认为这是我的手指问题。”她说,所以她用一种模式解锁了一个月,直到最近她要求两三个朋友试一试,发现什么都没发生。

如果出现问题并不重要。 3月29日,朱女士故意选择了一个工作日,并将她的手机带到了台东步行街的OPPO售后服务点,但她却关门了。

对此,OPPO客服响应,指纹解锁灵敏度高,如果手指上有污渍,干燥脱皮等会影响使用,朱女士可以擦按钮和手指试试,还可以恢复出厂设置然后观察。

“如果仍然如此,建议监控客户服务中心。” OPPO客服称,由于手机未通过一年保修期,只要没有损坏,进水等人为损坏,就可以免费处理,工程师决定按照实际情况。或者更换机器。客户服务表示用户可以随身携带发票和保修卡等购买凭证,但由于周末数量众多,青岛的四个OPPO客户服务中心目前正在休息。朱女士可以根据实际情况去。新旺全媒体记者刘宇

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